赛狐ERP的多平台售后订单功能使用说明

一、功能说明

接入退货/退款订单后，展示对应退货/退款相关数据。
目前支持平台：Temu、Shopify、Walmart、TikTok。暂不支持全托管。

二、更新频率

数据取自【销售】-【多平台订单】；初始化同步本月+上月的订单数据，15分钟更新一次。

三、操作说明

1、权限说明

进入【设置】-【角色管理】页面相关权限。

2、Temu退货退款

由于Temu官方API暂未支持【同意数量、退货/退款原因、退货/退款描述（翻译后）】字段信息，因此需要借助插件采集获取数据。

插件采集数据：安装插件，登陆插件和店铺后，采集信息勾选退货退款。

3、TikTok退货退款

4、Shopify退货退款

5、Walmart退货退款